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迎亚运、讲礼仪、老字号、在行动 ——“文明礼仪 从老字号做起”培训圆满举行
发布时间:2023-05-19    点击:
  在举世瞩目的第19届杭州亚运会即将召开之际,为进一步向世界展示杭州老字号整体品牌实力和良好形像,展示杭州老字号这块沉甸甸的百年金字招牌。
  杭州市中小商贸企业服务中心、杭州老字号企业协会共同组织的“迎亚运,展老字号良好形像——文明礼仪,从老字号做起”主题培训活动,于4月13日上午在浙江梅地亚宾馆顺利举办。
  杭州老字号企业协会特邀教育部(BPTT)培训基地心理礼仪专家戴一江校长开展文明礼仪专题讲座。
  主讲老师:戴一江。现任浙江杭州天伦专修学校校长,杭州市美发美容行业协会会长,劳动和社会保障部职教和职培协会专家,全国卫生产业企管协会专家委员会心理专家,教育部(BPTT)培训基地心理、礼仪专家等,曾荣获全国妇联商业服务业“巾帼建功”标兵,中国美业杰出人物贡献奖等荣誉,她有着丰富的工作经验和深厚的礼仪修养,并多次担任国家、省市行业内的专家。
  戴校长以礼为核心,从尊重温暖爱善良好习惯五方面,深入浅出的讲解,提升了广大杭州老字号企业的服务意识,也进一步规范了从业人员的工作的礼仪程序,为树立了良好的窗口形象和行为习惯提供了标准。    
  培训现场座无虚席,知味观、胡庆余堂、王元兴、张小泉、毛源昌、鸿光浪花、都锦生、民生药业、胜利剧院、方回春堂、万承志堂、三慎泰等50余家知名老字号的120余名门店、窗口服务及骨干管理人员参加了学习活动。
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