生日:1970-01-01
出生地:湖南茶陵
个人博客:富义仓
生日:1970-01-01
出生地:
个人博客:船牌
毗邻西湖的湖滨路,热闹繁华。
在这条承载着杭州商业文化历史的老街上,有一批牌子响当当的国际奢侈品旗舰店,而始创于1862年、至今有着157年历史的百年老店——杭州毛源昌眼镜湖滨旗舰店,就镶嵌在鳞次栉比的商铺中。
如今执掌这一百年老字号的,正是在瑞安长大、在甘肃起家、同眼镜打了30多年交道并对其有着独特情怀的温州人——金增敏。
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眼镜“老兵”结缘百年老字号
“小时候家里穷,16岁那年,母亲看我读书不行,就让我去外面闯荡。”后跟着同乡,金增敏去了人烟烯少的大西北——甘肃兰州。
才到兰州半年多,金增敏便想着自立门户开眼镜店了。远在瑞安的父亲不放心,千里迢迢也赶到兰州,帮其打理。3年后,眼见还不到20岁的儿子已完全可以独当一面,父亲便回了老家。
少年老成的金增敏,一人在兰州一干就30年,他创立的科达眼镜品牌,早已成为当地的知名品牌。期间,和许多浙商一样,金增敏也投资过房地产。“开始经验不足,地段没有选好,差点亏本。后来市中心做了几个楼盘挣钱了。”
从做别人想不到的事,到做别人干不了的事,吃了别人吃不了的苦,尝尽“独在异乡为异客”的孤独,功成名就后的金增敏,一度放下生意,远赴加拿大定居。
一个偶然机会,金增敏又被拉了回来。
前几年,一位浙江省领导去甘肃慰问浙商,鼓励大家回家乡投资。金增敏问:回去有什么可以投资的?那位领导说,听说老字号毛源昌要改制,你可以去参与。
过了一段时间,杭州市有关领导真的来对接了。2012年,金增敏入主“毛源昌”,成为这一百年老字号的新掌门。
2
百年老店并不“老”
如何重现百年老品牌的辉煌,是接手毛源昌后,金增敏面对的首要课题。
毛源昌的客户中40岁以上的约占70%,客户群主要有两类,一类是五六十岁的忠实客户,对毛源昌一直很信任;另一部分是十七八岁以下的客户,受家长影响消费。而中间部分20到35岁左右(85后90后)的消费者对毛源昌不是很了解,“对毛源昌有误区,认为它比较老”。
“毛源昌这个百年品牌,积累沉淀的是专业性,最核心的就是验配技术、验光准确、佩戴舒服、品质保证。而消费者更关注引进的眼镜品牌是什么产品是什么,把价格放在考虑的第一位,而忽略了专业性。我们一直在思考是重专业还是重产品?目前的战略还是重专业。”金增敏认为,毛源昌要发展,既要保留自己的专业性,又需要创新吸引年轻客户群。
于是,毛源昌投入了一个多亿更新设备,对店面重新进行装修,培训店员的服务意识,最关键的是加大了研发。“我们现在坚守的是匠心精神,同时也在不断的创新。”金增敏说,原来毛源昌老花镜占有的市场份额比较大,后来进行资源整合和重新的转型、研发,又增加了六个产品线。现在毛源昌自有品牌不但有老花镜,还有太阳镜、金属镜架、眼镜片等等。
不仅如此,如今毛源昌在全国有300家左右的门店,其中浙江有两百七八十家。“每家门店都有差异化,比如湖滨店是‘国际精品店’,定位高端市场,找不到低于2000元的眼镜的;社区专业店以专业为主;商场综合体的快时尚店用的是时尚品牌‘MYC’,从装修风格和接待流程和专业店完全不一样。”金增敏说。
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传统行业走向年轻市场
很多人认为,眼镜生意是暴利。对此,金增敏直呼冤枉:“事实上,利润很薄,而且越来越难做。”
金增敏不喝酒不抽烟,自称文化程度不高,也不善于和官员打交道,所以要请大家多帮助,怎样让老字号加上互联网、人工智能,并进一步做大做强,把百年老字号品牌擦得更亮。
乘着“凤凰计划”的东风,金增敏此前买下了毛源昌余下的20%的国有股份,计划进行股改。
金增敏自己心中最清楚想要什么。如今每年三分之一的时间还在兰州,想必他对起家之地有着特殊感情。同时他把更多时间留给了浙江,留给了毛源昌。
“未来会坚持产品创新,坚持品质、材料、标准等各方面的创新,同时坚持品质、坚持专业不变。”金增敏说,157岁的“毛源昌”正经历着一个“历久弥新”的起点,他们的目标是让百年老品牌走进年轻人中,更好地为各个年龄层的客户服务。